サポート期間
サポート期間は、メーカー保証開始日(製品購入日もしくは設置日)よりメーカー保証を含む最長10年間となります。メーカー保証期間が2年以上の場合であっても終了日は変わりません。
無償修理サポート概要
あんしん修理サポートにおける修理回数は期間中無制限です。
また、他社のように修理上限金額が年々低下することもありません。
無償修理サポート対象外
下記のような場合は有償修理サポートとなります。
修理受付・手配はコールセンターで承ります。
よくあるご質問
Q
機器が故障した場合、どこに連絡すればよいですか?
A
24時間365日対応の専用のコールセンター(通話無料)がございますので、お電話ください。
A
あんしん修理サポートは各メーカーの保証規程に準拠しております。規程内の故障であれば無償修理となりますが、お客様の過失によるものなど有償となる場合もございます。
>>無償修理サポート対象外について
Q
会員証をなくしてしまいました。修理サポートは受けられますか?
A
あんしん修理サポート加入時のお客様データと機器データをシステムで情報管理していますので、データの一致が確認できれば修理をお受けしたします。
あんしん修理サポートに
関することは、
お気軽にオンリーワンリフォームに
お問い合わせください。