当初、対抗会社（当家施工会社）に対する「見積取り」としてご依頼しましたが、店長の誠実さ、熱意を強く感じ、とても好印象でした。
当方の一番の関心事であった、「コスト面」でも時間のない中、非常に踏み込んだ「いい提案」をいただきました。
施工会社以外の会社へ依頼するのは、正直不安でしたが、複数回にわたる打ち合わせで、その都度、謙虚な対応とお客さま目線での提案、当方の質問や依頼事項についても、的確に回答いただき、不安も徐々に解消。(なにより一緒な目線で検討いただいたことがうれしかった。)
実際、工事に入った際は、打ち合わせ事項の相違や当方が指摘するまで失念していた工事など、問題も発生しましたが、その都度、店長及び工事責任者が迅速かつ誠実に対応いただき、十分なリカバリーで問題を解決し、その処理を通じて、逆に安心感と信頼感が増しました。
諸問題から総合評価は「やや満足」とさせていただきましたが、「私も妻も十分喜んでおり」、次回リフォームのタイミングがあれば
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「店長」を通じてご相談したいと考えております。
短い間でしたが、ありがとうございました。感謝しております。
※前半の画像はＮo.207ページをご覧ください。